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Service erleben - Reparatur defekte Gerät

Réparation

Votre appareil défectueux entre de bonnes mains

Il est souvent possible de remettre en état un appareil défectueux. Au sein des ateliers Krüger, nos spécialistes identifient la panne et y remédient. Les connaissances techniques spécifiques et la solide expérience de nos équipes d’atelier permettent d’effectuer des réparations de qualité.

Les appareils réparés sont ensuite soumis à un contrôle qualité et à des tests de fonctionnement stricts avant de retourner sur leur lieu d’utilisation. Si une réparation n’est pas justifiée, nous nous chargeons d’éliminer l’appareil dans les règles de l’art. Grâce à la contribution anticipée de recyclage (CAR), les coûts en sont payés dès l’achat.

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ATELIERS DE
RÉPARATION

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CLIENTES
ET CLIENTS

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RÉPARATIONS
PAR ANNÉE

Dans nos ateliers, nous ne nous contentons pas de réparer, nous ajoutons également des équipements spécialisés aux appareils. Par exemple, pour améliorer davantage le bilan énergétique, nous équipons les climatiseurs d’un système de récupération de chaleur pour l’eau chaude sanitaire. Nous pouvons également installer un système de refroidissement à l’eau pour les appareils extérieurs lorsqu’ils doivent être placés à l’intérieur de bâtiments classés monuments historiques. Nous modifions les appareils de la gamme confort pour climatiser les caves. Nous effectuons toutes ces modifications sur notre propre assortiment et pour la revente.

Voici ce que nous vous proposons :

Aufzaehlung | Krüger + Co. AG Un devis transparent
Aufzaehlung | Krüger + Co. AG Une réparation haut de gamme
Aufzaehlung | Krüger + Co. AG Un contrôle qualité précis
Aufzaehlung | Krüger + Co. AG Un nettoyage en profondeur

Conseiller avec tablette

Demande de réparation

Veuillez noter que les demandes de réparation transmises en ligne sont traitées pendant nos heures de bureau (du lundi au vendredi : 07.00h – 12.00h et 13.15h – 17.00h). En cas d’urgence, vous pouvez appeler notre numéro d’urgence 24h/24 au 0848 370 370.

Si connu/existant, p. ex. « 123456 ».

Si connu/existant, p. ex. « 386.01 » ou « secomat 75 ».

Si connu/existant, p. ex. « 40.12345 ».

Lieu de l’appareil défectueux. Nous utilisons cette information pour transmettre votre demande à la succursale la plus proche.

Veuillez expliquer la situation le plus précisément possible. Quelle défaillance s’est produite et à quel moment, quel message d’erreur est indiqué ?

Après avoir examiné votre demande de réparation, nous vous contacterons pour discuter ensemble des étapes à suivre. Veuillez ne pas nous envoyer d'appareils sans nous avoir préalablement concertés !