Déclaration de confidentialité

1. le nom et l’adresse du responsable

Le responsable au sens de la présente déclaration de protection des données ainsi que d’autres dispositions relatives à la protection des données est :

Krüger + Cie SA, Winterhaldenstrasse 11, 9113 Degersheim, Suisse
T +41 71 372 82 82, E info@krueger.ch, www.krueger.ch

2. généralités sur le traitement des données

En principe, nous ne traitons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre à disposition un site web fonctionnel ainsi que nos contenus et prestations. Le traitement des données à caractère personnel de nos utilisateurs n’a lieu régulièrement qu’après le consentement de l’utilisateur. Une exception s’applique dans les cas où l’obtention préalable du consentement n’est pas possible pour des raisons factuelles et où le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.

Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité du stockage n’est plus applicable. Un stockage peut en outre avoir lieu si le législateur suisse, européen ou national l’a prévu dans des règlements, des lois ou d’autres dispositions du droit de l’Union auxquels le responsable est soumis. Les données sont également bloquées ou effacées lorsqu’un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu’il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.

3. mise à disposition du site web et création de fichiers journaux

Chaque fois que vous consultez notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l’ordinateur appelant.

Les données suivantes sont collectées à cette occasion :

1. informations sur le type de navigateur et la version utilisée
2. le système d’exploitation de l’utilisateur
3. le fournisseur d’accès à Internet de l’utilisateur
4. L’adresse IP de l’utilisateur
5. date et heure de l’accès
6. Sites Internet à partir desquels le système de l’utilisateur accède à notre site Internet
7. Pages web consultées par le système de l’utilisateur via notre site web

Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur.

L’enregistrement temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l’ordinateur de l’utilisateur. Pour cela, l’adresse IP de l’utilisateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session.

L’enregistrement dans des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, ces données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas de la saisie des données pour la mise à disposition du site web, c’est le cas lorsque la session respective est terminée.

En cas de stockage des données dans des fichiers journaux, cela se produit au plus tard après quatorze jours. Il est possible d’enregistrer les données au-delà de cette limite.

La collecte des données pour la mise à disposition du site Internet et l’enregistrement des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site Internet. L’utilisateur n’a donc pas la possibilité de s’y opposer.

4. les cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Un cookie est un petit fichier que votre navigateur crée automatiquement et qui est enregistré sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.). Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur web pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

Lorsque vous visitez notre site web, les catégories suivantes de cookies peuvent être stockées :

4.1 Cookies techniquement nécessaires et jetons de session

Ces cookies vous permettent de naviguer sur un site web et d’utiliser ses fonctions. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis.

Les cookies nécessaires d’un point de vue technique sont généralement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les jetons de session sont supprimés lors de la déconnexion des utilisateurs disposant d’un compte dans le système.

4.2 Cookies de performance

Ces cookies recueillent des informations qui nous permettent d’analyser la manière dont nos visiteurs utilisent notre site web. Ces cookies ne collectent pas d’informations permettant de vous identifier. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont anonymes et ne sont utilisées que pour améliorer le fonctionnement de notre site.

4.3 Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent aux sites web et aux applications de se souvenir des choix que vous avez faits et de proposer des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées.

Nous pouvons utiliser les informations collectées par les cookies fonctionnels pour identifier le comportement de l’utilisateur et fournir un contenu basé sur le profil de l’utilisateur. Ces cookies ne peuvent pas suivre vos activités de navigation sur d’autres sites web. Ils ne collectent pas d’informations vous concernant qui pourraient être utilisées à des fins publicitaires ou pour enregistrer où vous avez été sur Internet en dehors de notre site.

4.4 Cookies d’analyse

Afin de garantir la pertinence, la convivialité et l’actualité des services de notre site web, nous utilisons des services d’analyse web qui nous aident à comprendre comment notre site web est utilisé.

Les cookies permettent aux services d’analyse web de reconnaître votre navigateur ou votre appareil et de déterminer, par exemple, si vous avez déjà visité notre site web, ce que vous avez vu ou cliqué auparavant et comment vous nous avez trouvés. Les informations sont anonymes et ne sont utilisées qu’à des fins statistiques. Ils nous aident à analyser les modèles d’activité des utilisateurs et à améliorer leur expérience.

Les cookies permanents ont une durée de vie qui varie de quelques minutes à plusieurs années.

Les données traitées par les cookies servent aux fins susmentionnées afin de préserver nos intérêts légitimes.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Si vous ne souhaitez pas que ces cookies soient enregistrés, veuillez désactiver l’acceptation de ces cookies dans votre navigateur Internet. Cela peut toutefois entraîner des restrictions fonctionnelles sur notre site web. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies existants via votre navigateur.

5. analyses

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service et à des fins publicitaires.

Google Analytics : Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google, qui suit et rapporte le trafic des sites web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez empêcher que vos activités sur le service soient mises à la disposition de Google Analytics par un opt-out en installant le Browser-Add-on Google Analytics opt-out. Le module complémentaire empêche le JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) d’échanger des informations sur les activités des visiteurs avec Google Analytics.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de protection des données, veuillez consulter le site web de Google consacré à la protection des données et aux conditions d’utilisation : https://policies.google.com/privacy

6. newsletter et marketing par e-mail

Nous vous offrons la possibilité de vous abonner à une newsletter régulière par e-mail en saisissant votre adresse e-mail et en la confirmant en cliquant sur un lien de confirmation que nous vous envoyons par e-mail (double opt-in).

Dans certains cas, nous vous demandons des informations supplémentaires telles que votre nom, votre adresse et/ou votre numéro de téléphone. En ce qui concerne le traitement de ces données personnelles, votre consentement explicite vous sera demandé.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter régulière par e-mail, nous collectons et enregistrons votre adresse IP ainsi que les dates et l’heure de votre inscription. Cela nous permet d’éviter toute utilisation abusive de nos services ou de votre adresse e-mail.

Ces données ne sont utilisées que pour l’envoi de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions de désabonnement fournies dans chaque newsletter. Nous supprimerons les données personnelles correspondantes immédiatement après votre désinscription.

En outre, nous utilisons Mailchimp pour gérer les listes d’abonnés au marketing par courriel et pour envoyer des courriels à nos abonnés. Lisez leur politique de confidentialité sur https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre permission ou si la loi nous y oblige.

7. formulaires de contact et contact par e-mail

Notre site Internet contient des formulaires de contact qui peuvent être utilisés pour une prise de contact électronique. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Ces données sont

1. Nom
2. Adresse
3. Courrier électronique
4. Numéro de téléphone

Au moment de l’envoi du message, la date et l’heure de l’envoi sont également enregistrées.

Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d’envoi et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.

Il est également possible de prendre contact via l’adresse e-mail mise à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées.

Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

Le traitement des données personnelles figurant dans le masque de saisie nous sert uniquement à traiter la prise de contact. Dans le cas d’une prise de contact par e-mail, l’intérêt légitime requis pour le traitement des données réside également dans cette prise de contact.

Les autres données personnelles traitées pendant le processus d’envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, c’est le cas lorsque la conversation respective avec l’utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsqu’il ressort des circonstances que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.

Les données personnelles supplémentaires collectées pendant le processus d’envoi sont supprimées au plus tard après un délai de quatorze jours.

L’utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel. Si l’utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut à tout moment s’opposer à l’enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas se poursuivre.

Si vous souhaitez révoquer votre consentement au traitement des données à caractère personnel et vous opposer à leur stockage, envoyez un e-mail à info@krueger.ch avec pour objet « Révocation du consentement au traitement des données à caractère personnel », en indiquant votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre nom d’utilisateur. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées.

8. droits de la personne concernée

8.1 Droit d’accès

Vous pouvez demander au responsable de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins.

Si un tel traitement existe, vous pouvez demander au responsable de vous fournir les informations suivantes :

1. les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ;
2. les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées ;
3. les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été ou seront divulguées ;
4. la durée prévue de conservation des données à caractère personnel vous concernant ou, s’il n’est pas possible de fournir des informations concrètes à ce sujet, les critères permettant de déterminer la durée de conservation ;
5. l’existence d’un droit de rectification ou d’effacement des données à caractère personnel vous concernant, d’un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d’un droit d’opposition à ce traitement ;
6. l’existence d’un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance ;
7. toutes les informations disponibles sur l’origine des données, lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;
8. l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, au moins dans ces cas, des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d’un tel traitement pour la personne concernée.

Vous avez le droit de demander si les données à caractère personnel vous concernant sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées liées au transfert.

8.2 Droit de rectification

Vous avez le droit d’exiger du responsable du traitement qu’il rectifie et/ou complète les données à caractère personnel vous concernant qui sont traitées de manière incorrecte ou incomplète. Le responsable doit procéder à la rectification sans délai.

8.3 Droit à la limitation du traitement

Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant :

(1) si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel vous concernant pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude de ces données ;

(2) le traitement est illicite et que vous refusez l’effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l’utilisation de ces données ;

(3) le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou

(4) lorsque vous vous êtes opposé au traitement et qu’il n’a pas encore été établi si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur les vôtres.

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données ne peuvent être traitées – à l’exception de leur conservation – qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d’intérêt public important.

Si la limitation du traitement a été restreinte conformément aux conditions susmentionnées, vous serez informé par le responsable avant que la limitation ne soit levée.

8.4 Droit à l’effacement

Vous pouvez exiger du responsable que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées sans délai et le responsable est tenu d’effacer ces données sans délai si l’une des raisons suivantes s’applique :

1. les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées de toute autre manière
2. vous retirez le consentement sur lequel le traitement était fondé et il n’existe pas d’autre base juridique pour le traitement.
3. vous vous opposez au traitement et il n’existe pas de motif légitime prépondérant pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement.
4. Les données à caractère personnel vous concernant ont été traitées illégalement.
5. L’effacement des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
6. Les données à caractère personnel vous concernant ont été collectées en relation avec des services de la société de l’information proposés.

Lorsque le responsable a rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et qu’il est tenu de les effacer, il prend, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures raisonnables, y compris d’ordre technique, pour informer les responsables du traitement des données qui traitent les données à caractère personnel que vous, en tant que personne concernée, avez demandé l’effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données.

Le droit à l’effacement n’existe pas dans la mesure où le traitement est nécessaire

1. à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
2. pour le respect d’une obligation légale exigeant le traitement en vertu du droit auquel le responsable est soumis, ou pour l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable ;
3. pour des raisons d’intérêt public dans le domaine de la santé publique ;
4. à des fins archivistiques ou de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques, dans la mesure où le droit visé au point a) est susceptible de rendre impossible ou de compromettre sérieusement la réalisation des objectifs de ce traitement, ou
5. pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

8.5 Droit à l’information

Si vous avez exercé votre droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’implique un effort disproportionné.

Vous avez le droit d’être informé de ces destinataires par le responsable du traitement.

8.6 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous avez fournies au responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle, à condition que

1. le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat ; et
2. le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.

Dans l’exercice de ce droit, vous avez également le droit d’obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient transmises directement d’un responsable à un autre, lorsque cela est techniquement possible. Il ne doit pas être porté atteinte aux libertés et aux droits d’autres personnes.

Le droit à la portabilité des données ne s’applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

8.7 Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.

Le responsable ne traite plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins qu’il ne puisse démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de publicité ; cela s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.

Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.

Vous avez la possibilité, dans le cadre de l’utilisation de services de la société de l’information, d’exercer votre droit d’opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

8.8 Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.

8.9 Droit de recours

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint la législation applicable en matière de protection des données.

L’autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte a été déposée informe le plaignant de l’état d’avancement et des résultats de la plainte, y compris de la possibilité d’un recours juridictionnel.

9. modifications de la déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Nous ne vous informerons pas explicitement de ces changements. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des modifications et des mises à jour. Ces modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page.