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En achetant l’un de nos produits, vous avez opté pour une qualité supérieure et fiable. Pour un fonctionnement fiable, même la technologie la plus sophistiquée nécessite un entretien régulier et professionnel, c’est pourquoi nous recommandons nos contrats de service.
Grâce à notre offre de services, vous n’aurez plus à vous soucier des pannes et des défaillances évitables dues à un manque d’entretien ou à un entretien inapproprié. Vous pouvez réduire le risque de réparations coûteuses. Grâce aux variantes de prestations STANDARD, CONFORT et PREMIUM, nous vous offrons en outre la possibilité de choisir l’étendue des prestations la mieux adaptée à vos besoins. Avec nous, votre produit est entre de bonnes mains : Nos spécialistes sont à votre disposition sur 21 sites répartis dans toute la Suisse. Forts d’une grande expérience et d’une grande compétence, nous offrons une qualité de service maximale et veillons à la longévité de vos produits.
Choisissez parmi les 3 variantes de prestations échelonnées STANDARD, CONFORT et PREMIUM le contrat de service qui vous convient. Toutes les variantes comprennent des travaux d’entretien périodiques, un contrôle de fonctionnement technique et un nettoyage complet de l’appareil. La prolongation de la garantie à 5 ans ainsi que tous les frais de pièces de rechange sont exclusivement inclus dans le contrat de service PREMIUM.
STANDARD | CONFORT | PREMIUM | |
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Contrôle du fonctionnement et de l’étanchéité | ✔ | ✔ | ✔ |
Contrôle du fonctionnement des unités de contrôle et de régulation | ✔ | ✔ | ✔ |
Test de fonctionnement / Essai de fonctionnement | ✔ | ✔ | ✔ |
Désinfecter l’évaporateur | ✔ | ✔ | ✔ |
Remplacer les filtres spéciaux sur les unités murales | ✔ | ✔ | |
Dépannage (temps de réponse max. 24 heures) | ✔ | ✔ | |
Service de piquet (temps de réponse max. 48 heures) | ✔ | ✔ | |
Pièces de rechange | ✔ | ||
Montage des pièces de rechange | ✔ | ✔ | |
Charges des techniciens de service | ✔ | ✔ | ✔ |
Frais de déplacement | Forfait de déplacement | ✔ | ✔ |
Contrôler et nettoyer les filtres | ✔ | ✔ | ✔ |
Nettoyer et vérifier l’évacuation de l’eau de condensation sur les unités intérieure et extérieure | ✔ | ✔ | ✔ |
Nettoyage de l’unité intérieure | ✔ | ✔ | ✔ |
Nettoyage de l’unité extérieure | ✔ | ✔ | ✔ |
Petit matériel et matériel de nettoyage | ✔ | ✔ | ✔ |
STANDARD | CONFORT | PREMIUM | |
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Composants : Vérification et paramètres | ✔ | ✔ | ✔ |
Contrôle du fonctionnement des unités de contrôle et de régulation | ✔ | ✔ | ✔ |
Test de fonctionnement / Essai de fonctionnement | ✔ | ✔ | ✔ |
Mesures de débit d’air et contrôle VDE | ✔ | ✔ | ✔ |
Dépannage pendant les jours ouvrables (temps de réponse de 24 heures maximum) | ✔ | ✔ | |
Service de piquet (temps de réponse max. 48 heures) | ✔ | ✔ | |
Pièces de rechange | ✔ | ||
Montage des pièces de rechange | ✔ | ✔ | |
Charges des techniciens de service | ✔ | ✔ | ✔ |
Frais de déplacement | Forfait de déplacement | ✔ | ✔ |
Filtres : vérification et nettoyage | ✔ | ✔ | ✔ |
Évacuation des condensats : Vérification et nettoyage | ✔ | ✔ | ✔ |
Petit matériel et matériel de nettoyage | ✔ | ✔ | ✔ |
Nous sommes à votre disposition. Contactez-nous et rencontrez l’équipe la plus proche de chez vous.
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